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Nadine Streufert

tekko Informationssysteme
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Prozessberatung Aktivgeschäft

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tekko-Erfolgsgeschichte - Prozessoptimierung in der Sparkasse Melle

Die Kreissparkasse Melle hat gemeinsam mit der Firma tekko sehr erfolgreich die Neugeschäftsprozesse im privaten Kreditgeschäft optimiert. Ziel der Kreissparkasse war dabei, sich an den R4plus-Referenzprozessen zu orientieren und diese in der Folge technisch unter der sogenannten Geschäftsprozesssteuerung von OSPlus abzubilden. Diesen Ball nahm eine engagierte Projektgruppe des Hauses mit Vertretern aus dem Markt, der Sachbearbeitung, dem Kreditsekretariat, der Revision und der Organisation gemeinsam mit der Firma tekko auf. Dabei wurden viele Themen nicht nur gestreift, sondern auch gemeinsam im Detail ausgestaltet. "Wir haben sehr breit geschaut und Themen ausgestaltet, an die wir zu Beginn noch gar nicht gedacht haben", sind die Vertreter der Projektgruppe noch immer sehr angetan. 

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