Partner der FI im Aktivgeschäft

Web-Conferencing und Beratung - gemeinsames Projekt der FH Kiel mit tekko

05.06.2020

Ausgetretene Pfade verlassen und neue Wege gehen“ – das ist einer unserer Grundsätze bei tekko. Dabei ist die praktische Zusammenarbeit mit Studierenden der FH Kiel eine Möglichkeit für tekko neue Wege in der täglichen Arbeit einzuschlagen.

Im Rahmen des Moduls „Praxisprojekt Wirtschaftsinformatik“ der Fachhochschule Kiel bietet tekko den Studierenden die Möglichkeit an, unter realen Bedingungen ein IT-Projekt zu organisieren und durchzuführen. Für uns ist es sehr wichtig, innovative und kreative Lösungsansätze zu festgelegten Themenschwerpunkten zu erhalten.

In diesem Jahr unterstützen die Studierenden uns unter anderem bei der Optimierung der Einsatzszenarien rund um das Thema Web Conferencing und –Beratung sowie der Bewertung und Auswahl einer Standardsoftware hierfür. Der Kern der Unterstützung liegt darin, eine Software zu finden, die eine anspruchsvolle Remote-Beratung unserer Kunden ohne Qualitätsverluste sicherstellt.

Das zu erarbeitende Konzept stellt, neben der eingesetzten Technik, auch Betrachtungen für den professionellen Einsatz und die Verwendung der Web Conferencing Software in den Mittelpunkt:

  • Schaffung einer positiven Atmosphäre und Erlebnisses:

    • Welche Vorbereitungen sind hierfür notwendig?
    • Wie kann ein Spannungsbogen aufrechterhalten werden?

  • Welche Rahmenregelungen sind zu vereinbaren wie Steuerung des formellen Austausches, Zeit, Rederechte, Moderation, Rollenverständnis …?
  • Wie schaffen wir einen informellen Austausch außerhalb der Themenbezogenheit?
  • Welche Vorbereitungen sind für positives Erleben erforderlich?
  • Welche besonderen Anforderungen sind an einen Moderator zu stellen (Sprache, Auftreten im Bild, Hintergrund …)?

Wir sind gespannt auf die Ergebnisse und die Effekte, die wir daraus für unsere tägliche Arbeit gewinnen können. Insbesondere für den Bereich von Schulungen oder kurzfristigen, kleineren Beratungsleistungen erwarten wir einen stetigen Anstieg des Einsatzes von digitalen Lösungen.

Wir werden Sie an dieser Stelle über den weiteren Verlauf und die Ergebnisse informieren und freuen uns auf die Zusammenarbeit.