Unsere Leistungen und Services

Prozessberatung Aktiv

Viele Sparkassen arbeiten gerade daran, ihre Aktivprozesse zu vereinheitlichen. Das bedeutet, dass sie versuchen, ihre Arbeitsabläufe in Bezug auf Kredite und andere aktive Geschäftsbereiche einheitlicher zu gestalten. Sie tun das aus verschiedenen Gründen, zum Beispiel um Kosten zu sparen und mehr Erträge zu erzielen. Indem sie sich an die Strategie der Sparkassen-Finanzgruppe halten, stellen die Sparkassen sicher, dass sie für die Zukunft gut gerüstet sind.

Unsere Hauptaufgabe in der Prozessberatung für das Kreditgeschäft besteht darin, den Sparkassen bei der Umstellung auf diese empfohlenen Standards zu helfen. Wir verwenden dabei einen umfassenden Ansatz:

1. Analyse der Ist-Situation
2. Vergleich mit empfohlenen Standards
3. Maßnahmen empfehlen
4. Umsetzung kontrollieren und korrigieren

Zuerst analysieren wir, wie die Sparkasse derzeit im Bereich Kredite positioniert ist. Wir schauen uns an, welche Software und Anwendungen sie verwenden und wie intensiv sie diese einsetzen. Dann vergleichen wir, wie gut ihre Prozesse mit den empfohlenen Standards übereinstimmen, indem wir sie mit der Prozesslandkarte abgleichen. Außerdem überprüfen wir, ob die von ihnen verwendeten Softwareprodukte den Empfehlungen der Finanz Informatik entsprechen.

Basierend auf diesen Ergebnissen arbeiten wir gemeinsam mit der Sparkasse an wirksamen Maßnahmen. Wir bieten ihnen eine maßgeschneiderte Beratung an, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Unser Ziel ist es, Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen notwendig sind, und diese Verbesserungen in ihrem täglichen Arbeitsumfeld umzusetzen. Das soll sicherstellen, dass die Bearbeitung von Krediten effizienter wird und weniger Fehler auftreten.

Wir haben festgestellt, dass es nicht ausreicht, nur neue Software einzuführen. Oft liegt die eigentliche Herausforderung darin, die neuen Arbeitsweisen konsequent im Alltag umzusetzen. Wenn wir während des Projekts sehen, dass Hindernisse auftreten, geben wir Hinweise zur Zusammenarbeit, zur Einstellung und zur Kommunikation, um diese zu überwinden.

Das Berechtigungsmanagement der Zukunft erleben – mit dem Auftrags- und Benachrichtigungssystem und unter Berücksichtigung der SoD-Matrix in OSPlus

Jede Sparkasse ist einzigartig und hat spezifische Anforderungen. Deshalb bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen, um sie auf ihrem Weg bestmöglich zu begleiten. In einer ersten Standortbestimmung analysieren wir die aktuelle Situation im Berechtigungsmanagement. So identifizieren und verstehen wir die institutsspezifischen Herausforderungen und Ziele. Darauf basierend planen wir die sinnvollen Maßnahmen. Ergebnis ist ein individuelles Beratungsangebot für die Umsetzungsunterstützung. Die Sparkassen profitieren von unseren praktischen Ratschlägen in ihrem Arbeitsumfeld.

Technische und fachliche Beratung, Migration, Einführung neuer Anwendungen und OSPlus_neo

Kontoführung, Kreditvergabe, Zahlungsverkehr, Wertpapierhandel, Kundenbeziehungspflege und vieles mehr – OSPlus ist dafür gemacht, verschiedenste Finanzdienstleistungen effizient und sicher abzuwickeln. Mit einer breiten Palette von Anwendungen und Modulen, die bundesweit in fast allen Sparkassen zum Einsatz kommen, ist OSPlus ein wichtiger Bestandteil der IT-Infrastruktur geworden. tekko ist einen weiten Teil dieses Weges mitgegangen: Seit 18 Jahren begleiten wir die Sparkassen-Finanzgruppe als technischer und fachlicher Berater und haben in diesem Rahmen zahlreiche Häuser bei der OSPlus-Migration sowie bei der Einführung neuer Anwendungen und der Nutzenoptimierung unterstützt. Dank unserer engen Zusammenarbeit mit der Finanz Informatik bieten wir unseren Kunden nicht nur hochwertige Expertise, sondern auch ein breites Portfolio an Komplett-Lösungen zur OSPlus-Anwendung. Dazu zählen:

• Technische und fachliche Prozessanalyse
• Administrationsanalyse
• Erarbeiten von Optimierungspotentialen
• Übernahme der OSPlus-Adminstration
• Information und Schulung von Teams

Aufgrund unseres Kundenstammes von mehr als 240 Sparkassen aller Größenordnungen sowie diverser Landesbanken kann unser Team umfassende Best-Practice-Erfahrungen einbringen. Gleichzeitig sind viele unserer Berater und Beraterinnen selbst ehemalige Sparkassen-Angehörige und kennen die IT daher nicht nur theoretisch, sondern ebenso aus dem praktischen Gebrauch.
Darüber hinaus ist tekko offizieller Partner der Finanz Informatik für die Konzeption und Durchführung von OSPlus_neo-Schulungen sowie für die Administration von OSPlus_neo-Prozessen.

Individuelle Schulungen und Coachings rund um OSPlus, Prozesse und Administration

Wir sind Experten in der Prozessstandardisierung, Einführung von OSPlus-Komponenten und Administration. Doch unser Angebot geht weit darüber hinaus: Wir bieten auch maßgeschneiderte Schulungs- und Coachingmaßnahmen für jeden Bereich unseres Leistungsportfolios an. Dabei steht der Kunde immer im Mittelpunkt und wir passen unsere Schulungen individuell an seine Bedürfnisse an. Durch die Zusammenarbeit mit wichtigen IT-Dienstleistern wie der Finanz Informatik wissen wir genau, welche Möglichkeiten unseren Kunden zur Verfügung stehen. Lassen Sie uns gemeinsam Ihr Team auf den neuesten Stand bringen!

Unsere Akademieveranstaltungen im Überblick
Fachforum Aktivgeschäft (Präsenz, Webinar, Hybrid)
Administration im Aktivgeschäft –S354 (Präsenz)
Administration Baufi_neo S425 (Webinar)
Optimierung Administration Baufi_neo S428 (Webinar)
Administration Kontokorrent (Präsenz)
OSPlus Administration und Produktadministration für Nicht-Administratoren -S313 (Webinar)
PPS_neo für Einsteiger, Fortgeschrittene, Administratoren und Editoren (Webinare)
Grundlagen AZ6 (Webinar)
Personenverbünde und OSPlus-Kredit S429 (Präsenz oder Webinar)

Unsere Inhouse-Schulungen im Überblick
OSPlus-Kredit Markt & Marktfolge (privat und gewerblich) – auch als Akademieschulung möglich
individuelle Administrationsschulungen
PPS_neo für alle Bedarfsgruppen wie Prozessverantwortliche, Administratoren
Darlehen AZ6
Schulungen zu Spezialthemen auf Anfrage

So schulen wir
Gruppenschulungen und Einzeltrainings
Multiplikatorenausbildung
Training on the Job

Ihr Nutzen und Mehrwert
Zertifizierte Dozenten durch die Finanz Informatik mit umfangreicher Praxiserfahrung in der Sparkassenwelt
Schulungen auf dem aktuellen OSPlus-Stand